Condiciones de reserva y Normas de contratación

NORMAS DE CONTRATACION

Las reservas podrán realizarse On- line o directamente por teléfono (670 663 366), siendo este último el sistema prioritario (mas rápido).

Para realizar una reserva, una vez confirmada la disponibilidad y el importe total de la estancia en el alojamiento solicitado, son necesarios los datos identificativos de la persona que realiza la reserva. A dicha persona se le facilitará un número de cuenta donde deberá ingresar el 40% del importe total de la estancia en un plazo máximo de 48 horas. El anticipo del 40% podrá también realizarse mediante giro postal.

Pasado dicho plazo de 48 horas y si no se ha ingresado el 40% solicitado se considerará anulada la reserva, debiendo el cliente contactar de nuevo con los alojamientos para confirmar si continua disponible la casa solicitada.

El importe del anticipo que se realiza es para garantizar al cliente que el apartamento elegido le queda reservado y a Las Casas Rurales Valle de El paular asegurarse que el cliente se presentará en la fecha estipulada.

El pago del importe restante hasta completar el total de la reserva será abonado, en efectivo, en el momento de la entrega de la casa y previa firma del contrato.

En el momento de la llegada se podrá solicitar un depósito o fianza de hasta 200 Euros (por cada casa) que servirá como garantía de buen uso de las instalaciones y que será devuelto íntegramente a las 3 días de salida caso de no haberse producido ningún daño o desperfecto en el mobiliario y enseres de la casa.

La formalización de la reserva implica aceptar las condiciones aquí expuestas.

POLITICA DE CANCELACIONES

En todo momento el cliente podrá cancelar los servicios solicitados teniendo derecho a la devolución de las cantidades abonadas siempre y cuando se comunique, por escrito, con 12 días de antelación a la fecha fijada para ocupar el alojamiento.

Caso de anular la reserva en un plazo inferior a los 12 días anteriores a la fecha de entrada, se perderá la totalidad del depósito efectuado, aun cuando sea presentado cualquier justificante personal que motive la anulación.

EN LAS CANCELACIONES CON MENOS DE 12 DIAS DE ANTELACION EL CLIENTE PIERDE INTEGRAMENTE LA PAGA Y SEÑAL INDEPENDIENTEMENTE CUAL SEA EL MOTIVO DE LA MISMA.

En lo referente a GRUPOS, empresas o reservas de más de una casa, por favor consulten las condiciones de anulación al realizar la reserva.

Una vez entregada la casa no se realizarán devoluciones o abonos si el cliente desiste voluntariamente en finalizar la estancia antes del periodo contratado.

CONDICIONES GENERALES

Los alojamientos son para uso exclusivo del número de personas contratado no pudiendo ser utilizados los mismos por otras personas sin autorización expresa del propietario.

No podrá superarse la ocupación máxima de cada alojamiento.

Las casas se entregan en perfecto estado de funcionamiento y totalmente equipadas según se expresa en nuestra web www.vallepaular.com . El cliente se compromete a entregarlas igual que las encontró, en perfecto estado, habiendo lavado la vajilla utilizada y retirado la basura orgánica.

Todas las casas disponen de chimenea estando estipulado su funcionamiento desde el 1 de Noviembre hasta el 31 de Marzo (ambos inclusive), durante estas fechas, se suministra de forma gratuita un cesto de leña de roble, no estando permitido como combustible de la chimenea briquetas o viruta prensada.

El resto de cestos de leña, si se solicitan, serán abonados a parte.

En ninguna de las casas se admiten animales de compañía.

HORARIOS DE ENTRADA Y SALIDA

La entrada a las casas podrá efectuarse en horario de mañana o de tarde.

Horario de mañana:

- Entrada: entre las 11:00 y las 14:00 horas

- Salida: entre las 11:00 y las 12:00 horas.

Horario de tarde:

- Entrada: entre las 18:00 y las 22:00 horas

- Salida: entre las 16:00 y las 17:00 horas

Entre las 14:00 a las 16:00 horas no se hará entrega ni recogida de llaves.

Cualquier horario diferente al detallado deberá haberse pactado previamente en el momento de realizar la reserva.

PRIVACIDAD DE DATOS

En cumplimiento de lo dispuesto en la L.O. 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal le informamos que sus datos personales se han incorporado al fichero de CLIENTES con la única finalidad de gestionar las solicitudes de reserva recibidas.

Alojamientos Turísticos Valle de El Paular, S.L. informa a los usuarios de que: Alojamientos Turísticos Valle e El Paular, S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas conforme a lo dispuesto en la normativa vigente.

Los Datos de Carácter Personal que recoge Alojamientos Turísticos Valle de El Paular, S.L. son objeto de tratamiento automatizado y se incorporan debidamente registrados en la Agencia de Protección de Datos, cuya titularidad corresponde a Alojamientos Turísticos Valle de El Paular, S.L. La recogida y tratamiento automatizado de los Datos de Carácter Personal tiene como finalidad el mantenimiento de la relación contractual que en su caso se establezca con nombre de la empresa, así como el desempeño de las tareas de información, comercialización (tarea esta última siempre identificada como tal) y otras actividades propias de la empresa.

Alojamientos Turísticos Valle de El Paular, S.L. ha adoptado los niveles de seguridad adecuados a los datos que se facilitan y, además, ha instalado todos los medios y medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que nos facilitan. El usuario podrá, en todo momento, ejercer los derechos reconocidos en la LOPD, de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de carta certificada en c/ Cercas del Santo nº2, 28740 Rascafría (Madrid).

Para cualquier discrepancia que pudiera surgir por cualquier motivo relacionado con las condiciones anteriormente expuestas, las partes quedarán sometidas a los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia expresa a su propio fuero si lo tuviera.